¿Cuándo volverá a estar en stock un artículo específico?

Recibimos correos electrónicos de clientes solicitando información sobre el reabastecimiento, pero normalmente no tenemos información sobre el reabastecimiento hasta que llegan los artículos, si es que se reabastecen. Nos gusta mantener un flujo constante de mercancía nueva, por lo que a veces no hay reabastecimiento disponible. Si desea recibir una notificación cuando un artículo vuelva a estar en stock, puede visitar un listado de artículos agotados y solicitar que se le notifique por correo electrónico cuando un artículo vuelva a estar en stock completando el formulario "Envíame un correo electrónico cuando esté disponible".

¿Cómo puedo contactar a Rouse Doree?

Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM. Tenga en cuenta que estamos cerrados los fines de semana y cualquier correo electrónico enviado durante el fin de semana será respondido el lunes.

Información de contacto :

Nombre de la tienda: Rouse Doree

Envíanos un correo electrónico a: support@rousedoree.com

Teléfono: +1 929-344-9564

Dirección: 99 Madison Avenue, Nueva York, NY 10016, Estados Unidos.

Nuestro instagram: @rousedoree

• ¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos un reembolso a los clientes si la mercancía se devuelve dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No proporcionamos etiquetas de envío de devolución; los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución. Puede encontrar más información en línea:

https://rousedoree.com/policies/refund-policy

• Recibí un artículo y está dañado.

Aunque es una ocurrencia rara, si recibe algo dañado, contáctenos inmediatamente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del artículo enviando un correo electrónico a support@rousedoree.com para que nuestro equipo de servicio al cliente pueda ayudarlo a resolver el problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros, y haremos todo lo posible para ayudarlo. No devuelva ningún artículo dañado, ya que no los aceptaremos sin notificación previa.

• ¿Por qué se me cobra impuesto sobre las ventas en un pedido en línea?

En 2021, muchos estados del país aprobaron leyes que exigen a los minoristas en línea que cobren el impuesto sobre las ventas. Se espera que cumplamos con estas leyes y cobremos el impuesto apropiado para cada estado en el que se compra el pedido, incluso si no tenemos una tienda física en ese estado.

• ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

UPS Ground (EE. UU.): 1 a 5 días hábiles.

Puede encontrar más información enhttps://rousedoree.com/policies/shipping-policy